La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pidió a los 60 turistas poblanos afectados por la empresa "Viajes MH", a interponer una denuncia formal tras haber quedado varados en Mazunte, Oaxaca, sin el pago de su hospedaje y transportación.

"Se invita a interponer su queja a todo aquel consumidor o consumidora que haya sido afectado el pasado fin de semana (22 y 23 del mes de julio) por la adquisición del servicio tour de Puerto Escondido Mazunte- Huatulco, realizado por la agencia de viajes denominada "VIAJES MH".

Los afectados señalaron en redes sociales que al llegar a esa playa, los choferes de los autobuses se negaron a transportarlos, al acusar que no les habían liquidados sus servicios y aparte no tenían un hotel reservado.

La dependencia indicó que para realizar este trámite es indispensable que presenten la siguiente documentación:

1. Copia de su identificación oficial

2. Comprobante de pago del tour

3. Contrato realizado con agencia

4. Datos completos del proveedor (nombre de razón social, dirección exacta y número telefónico)

Además, refirió que pueden acudir a su Oficina de Defensa del Consumidor ubicada en calle 19 Sur número 506, despacho 103, colonia La Paz, en Puebla, en un horario de 8:30 a 15:00 horas.

En caso se tener alguna duda, los afectados pueden marcar al 55 56 25 67 00 ext. 56384 y 563700 al 800 468 8722.

Foto: archivo m

gse