¿Te ha sucedido que intentas llamar a un familiar después de mucho tiempo y no contesta?,  es posible que su número haya sido dado de baja y la Policía Estatal Cibernética de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) de Puebla te explica los motivos.

La Policía Estatal Cibernética informó que ha recibido diversos reportes de usuarios de compañías telefónicas, como Telcel y AT&T, que están perdiendo el acceso a sus cuentas de WhatsApp y a sus líneas celulares.

Explicó que esto ocurre porque no realizan recargas de saldo en sus números asignados durante un periodo de 90 días, en el caso de AT&T y 12 meses en Telcel, lo que lleva a las compañías a reasignar y poner en venta nuevamente estos números.

Como resultado, los usuarios que adquieren estas líneas “nuevas” al instalar WhatsApp en sus dispositivos, despojan a los propietarios originales del acceso a sus cuentas y obtienen acceso a su línea telefónica. 

A continuación se comparten algunas recomendaciones de seguridad.

• Mantén su tarjeta SIM vigente: en caso de tener la modalidad de prepago, revisa la periodicidad para hacer tus recargas.
• Actualiza tu información en WhatsApp : al cambiarse de número deberás actualizarlo en tus perfiles y cuentas.
• Seguridad: no compartas códigos de verificación desconocidos  que lleguen a tu teléfono 

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