Una vez declarado el fin de la pandemia de Covid-19, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), regresó nuevamente a la atención presencial en sus oficinas de todo el país.

Esto significa que las personas ya pueden acudir de manera directa, sin la necesidad de agendar una cita.

La institución recordó que desde el 2020, cuando se desató la pandemia de Covid-19 en México se habilitó el servicio de citas por internet o por teléfono, con el objetivo de que los usuarios de servicios financieros pudieran programar su cita.

De esta manera, se logró brindar atención sin poner en riesgo a la población con concentraciones de gente en las oficinas y cuidando la implementación de medidas sanitarias.

“Con la reanudación de atención a usuarios a partir de este 2 de mayo, sin necesidad de agendar una cita, damos respuesta a una petición que la ciudadanía nos ha hecho reiteradamente desde que se han normalizado las actividades presenciales”, apuntó la dependencia por medio de un comunicado.

De paso, la Condusef llamó a los ciudadanos a no dejarse engañar por supuestos gestores, ya que los servicios financieros que se otorgan son gratuitos.

foto: especial

mca