La Procuraduría Federal del Consumidor organiza una queja contra la empresa Sistemas Innovadores para Espectáculos S.A. DE C.V. (Boletea Tickets) por la cancelación del concierto que se efectuaría el 18 de noviembre de 2022 en Puebla, a cargo de Christian Nodal, y por el que no se ha devuelto el monto pagado por quienes asistirían.

El organismo pidió a los afectados que presenten la siguiente documentación:

1. Identificación oficial vigente (INE, Pasaporte, Licencia de Conducir, Cédula Profesional).

2. Relatoría breve de hechos: Escrito libre firmado por el consumidor afectado, en que él se señale modo, tiempo y lugar en que ocurrieron los hechos que ha cometido el proveedor en su negativa de hacer la devolución del pago.

3. Documentos que comprueben la relación de consumo: Tickets, facturas, estados de cuenta, transferencias bancarias, correos electrónicos, orden de compra y confirmación de la misma.

4. En caso de que no puedan acudir personalmente a la sede de Profeco, puede intervenir un apoderado mediante carta poder simple firmada ante dos testigos.

La documentación podrá ser presentada en la calle 19 Sur, 506, despacho 103, Colonia La Paz. En un horario de 8:30 a 15:30 horas, de lunes a viernes.

“Es importante SUMARTE a las quejas ya presentadas en contra de BOLETEA TICKES. No omitas ejercer tus Derechos de Consumo y obtén un 20% de compensación por la cancelación UNILATERAL del concierto de CHRISTIAN NODAL”, se agregó.

Foto: archivo m

gse