Puebla, Pue.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió en Puebla la comercialización de servicios pospago de telefonía móvil de AT&T.

Profeco detectó que el contrato de pospago en los centros de atención de la empresa es distinto al documento registrado ante la institución.

Detalló que existe un agregado en la carátula del contrato con la que pretende incluir el consentimiento de sus clientes respecto de un cobro anual por equipo diferido.

“La colocación de sellos de Suspensión de Comercialización del servicio de telefonía móvil ofertado en el esquema de pospago, se llevó a cabo luego de realizar visitas de verificación en centros de atención de clientes del proveedor AT&T, cuyo propósito fue verificar el contrato con el que se comercializa en la modalidad de pospago”, explicó la Profeco.

Ante esta situación, se exhortó a los consumidores que hayan celebrado un contrato con dicho proveedor a que revisen cual les fue entregado al momento de la contratación del servicio.

La medida también se aplicó en otros nueve estados de la República Mexicana: Aguascalientes, Ciudad de México, Ciudad Juárez, Guadalajara, León, Morelia, Querétaro, Tijuana y Veracruz.

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