De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), durante el primer semestre del año se contabilizaron 5.4 millones de reclamaciones monetarias contra los bancos, 21% más respecto del mismo periodo de 2018.

El reporte señaló que la tarjeta de crédito y débito fueron los productos más reclamados, ocupando 90% de las quejas de los usuarios.

La información indicó que 2.1 millones de personas resultaron afectadas, 199 mil más en comparación con el año pasado.

Además de que hubo un impacto monetario de 17 mil 13 millones de pesos, 18% más respecto del primer semestre de 2018.

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