Clientes de Liverpool pidieron a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que intervenga para exigir a una de las tiendas departamentales que respete el precio de 65 pesos etiquetado de manera errónea en las etiquetas de tres motocicletas exhibidas.

Los hechos ocurrieron la tarde del pasado jueves 8 de diciembre en la sucursal de Parque Lindavista de la Ciudad de México.

Según la denuncia, un grupo de personas se percató de que había tres motocicletas exhibidas en la tienda con un error en el punto decimal de la cifra de cada precio.

Imágenes difundidas por los propios “clientes” muestran que las etiquetas tenían precios con punto decimal después de las dos primeras cifras y los ceros se encontraban al otro lado, por lo que los valores se interpretaban como: 66.499 pesos, 65.999 y 45.999.

Al percatarse de los errores, no dudaron en aprovecharlos para exigir a los vendedores que les respetaran los precios publicados, y aunque los empleados modificaron de inmediato las etiquetas, los consumidores guardaron las etiquetas originales y solicitaron la presencia de personal de la Profeco.

Hasta el momento se desconoce si la Profeco autorizó la venta de las motocicletas en el precio exigido por los quejosos, sin embargo, es probable que la dependencia federal haya obligado a la tienda a respetar el precio, pues la Ley Federal de Protección al Consumidor establece en el Artículo 7 que: “todo proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán negados estos bienes o servicios a persona alguna”.

foto: Excelsior

mca