A fin de contribuir desde la cultura de la prevención y la participación ciudadana para disminuir la incidencia del robo a cuentahabiente, tanto al interior de las instituciones bancarias como al exterior cuando las víctimas se desplazan en la vía pública, el Consejo Ciudadano de Seguridad y Justicia del Estado de Puebla comparte las siguientes recomendaciones a la población.

Acudir a sucursales bancarias con mayor afluencia de personas, como las ubicadas en plazas y centros comerciales.

Para operaciones poco usuales, apoyarse de una persona de confianza para el retiro de efectivo o transacción.

Evitar rutinas para los retiros, cobros y depósitos en una sola sucursal y en los mismos horarios

Evitar contar dinero a la vista de otras personas.

No socializar montos, operaciones o saldos de cuentas bancarias.

Cualquier actividad inusual o sospechosa debe ser comunicada a las autoridades y personal de seguridad del banco.

Utilizar el servicio de acompañamiento bancario que ofrecen las instituciones policiales.

Contratar el servicio de compañías especializadas en el traslado de valores.

 Para retiro en cajero automático:

No confiar en personas desconocidas al realizar retiros, que puedan acercarse con el pretexto de ofrecer ayuda.

Evitar acudir a cajeros aislados.

Realizar retiros en horarios de mayor afluencia.

Optar por el retiro en cajas de supermercado al realizar compras.

Acompañar a adultos mayores a realizar retiros.

Verificar que se ha terminado la operación y que se cuenta con la tarjeta/plástico.

No realizar operaciones en cajeros con alteraciones o que cuenten con aditamentos sospechosos.

De acuerdo con la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana del INEGI, en el primer trimestre del 2022, 9 de cada 10 personas encuestadas (88.1%) manifestaron sentirse inseguras en los cajeros automáticos y 8 de 10 ubicaron a los bancos como espacios inseguros.

El Consejo Ciudadano reconoce que las autoridades estatales en materia de seguridad e instituciones bancarias hayan celebrado una reunión para generar acciones que erradiquen esta práctica delictiva y así, salvaguardar el patrimonio de las y los poblanos.

En caso de necesitar asesoría jurídica o resolver dudas acerca de este tema, el Consejo Ciudadano pone a disposición la Línea Ciudadana 222 3 099 099 para atender a personas que requieran apoyo.

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