Usuarios de televisores inteligentes podrían quedarse sin acceso a Netflix este mes, luego de que la plataforma anunciara que retirará el soporte en varios modelos antiguos. La decisión, que forma parte de su estrategia de actualización tecnológica, afectará principalmente a dispositivos fabricados antes de 2014.

La medida no es nueva. En años anteriores, Netflix ya había descontinuado su app en celulares y tablets obsoletos, y ahora el enfoque está en pantallas de televisión que no cumplen con los nuevos requerimientos de imagen, seguridad y rendimiento que la empresa considera esenciales para su funcionamiento.

¿Qué modelos de televisión ya no serán compatibles?

De acuerdo con el aviso de la plataforma, los siguientes equipos perderán acceso a la aplicación:

• Sony Bravia: series KDL, XBR, W95, W85, X85, X9 y X95
• Samsung Smart TV: modelos de las series D, E y F (fabricados entre 2010 y 2013)
• LG Smart TV: versiones con sistema NetCast o webOS 1.x sin actualización a webOS 3.0
• Panasonic Viera: series ST, VT y GT lanzadas entre 2011 y 2013
• Philips Smart TV: líneas 4000 y 5000 anteriores a 2014
• Hisense Vidaa: modelos entre 2012 y 2014 con firmware sin actualizar
• Sharp Aquos: modelos LC y LE de 2010 a 2013
• Fire TV y Fire Stick de primera generación, además del Fire Stick con control por voz lanzado en 2016

Los usuarios afectados podrían ver mensajes como “Netflix ya no está disponible en este dispositivo”, o códigos de error como R4, R12, R25 o R26 en algunas plataformas como Fire TV o Android TV.

¿Qué alternativas hay?

Aunque el televisor siga funcionando, no se podrá acceder a Netflix desde la app integrada. Sin embargo, hay opciones para evitar cambiar todo el aparato. Se pueden utilizar dispositivos externos como Chromecast, Fire Stick, Apple TV o Roku, los cuales se conectan por HDMI y permiten seguir usando la plataforma con normalidad.

Otra solución es usar una computadora o teléfono móvil para transmitir contenido a la pantalla, ya sea con cables o vía inalámbrica.

Para quienes están pensando en renovar su equipo, los expertos recomiendan pantallas fabricadas a partir de 2019, ya que incluyen tecnologías como HDR, 4K y compatibilidad con futuras actualizaciones.

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foto ilustrativa 

xmh