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SMDIF enseña a trabajadores de Africam cómo actuar ante emergencias emocionales

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Viernes, Abril 25, 2025 - 18:20
La psicóloga Ivonne Rodríguez fue la encargada de impartir la charla, enfocada en brindar herramientas para ofrecer apoyo emocional inmediato en situaciones de crisis

En un esfuerzo por fortalecer el bienestar emocional de la comunidad poblana, el Sistema Municipal DIF (SMDIF) llevó a cabo una capacitación en primeros auxilios psicológicos dirigida al personal operativo de Africam Safari. La psicóloga Ivonne Rodríguez fue la encargada de impartir la charla, enfocada en brindar herramientas para ofrecer apoyo emocional inmediato en situaciones de crisis.

Durante la sesión, Rodríguez destacó que los primeros auxilios psicológicos no buscan resolver el problema de fondo, sino estabilizar emocionalmente a la persona afectada hasta que pueda recibir atención profesional. "El objetivo es ofrecer contención emocional, no prometer que todo estará bien, sino acompañar a la persona en su momento de crisis", explicó la especialista.
 
La capacitación enfatizó la importancia de la escucha activa, la empatía y el respeto por las emociones del otro. Rodríguez subrayó que cualquier persona, con la preparación adecuada, puede brindar este tipo de apoyo, ya que se trata de habilidades que todos podemos desarrollar.
 
Por su parte, Sergio Martínez, paramédico de Africam Safari, expresó su agradecimiento al SMDIF por acercar este tipo de capacitaciones al personal del parque. "Es fundamental que nuestro equipo esté preparado para manejar situaciones emocionales que puedan surgir durante la interacción con los visitantes", señaló Martínez.
 
El SMDIF continúa ofreciendo este tipo de talleres a empresas e instituciones interesadas en fortalecer el bienestar emocional de su personal. Las solicitudes pueden realizarse en la Unidad Médica Integral (UMI), ubicada en Av. Eduardo Cue Merlo 201, San Baltazar Campeche, o vía telefónica al 222 214 0000, extensión 123, de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas.
 
 
Foto cortesía 
xmh


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