Viajar por carretera puede parecer rutinario para muchos, pero cuando algo falla —una llanta ponchada, una avería mecánica o un percance inesperado— es cuando uno se da cuenta de lo importante que es tener la información correcta a la mano. Y entre todos los datos útiles que deberían ir en la guantera, hay uno que no muchos conocen: el 077.

Este número, que aparece en algunos señalamientos en autopistas federales, suele pasar desapercibido. Pero lejos de ser un simple código, se trata de una línea de ayuda gratuita que puede marcar la diferencia entre resolver un problema a tiempo o quedarse varado sin saber a quién recurrir.

¿Para qué sirve el 077?

Marcando 077 desde cualquier celular, el usuario entra en contacto con Caminos y Puentes Federales (CAPUFE), la instancia que opera muchas de las carreteras más transitadas del país. La línea funciona como un canal directo para solicitar asistencia vial básica, hacer reportes sobre el estado de las rutas o incluso recibir orientación sobre costos y condiciones de viaje.

No se trata de una central de emergencias como el 911, pero sí de un sistema pensado para responder ante fallas comunes en el camino: vehículos descompuestos, falta de combustible, necesidad de grúa o incluso reportes de obstáculos peligrosos en la vía.

El otro “copiloto” en tu viaje

En medio de un viaje largo, nadie está exento de un imprevisto. Y aunque muchos conductores confían en su seguro, hay zonas donde el servicio puede tardar en llegar. El 077, en cambio, permite contactar a personal que ya está presente o circulando en los tramos carreteros, lo cual agiliza la atención.

Este servicio es especialmente útil en tramos operados por CAPUFE, como la México-Cuernavaca, México-Puebla, Cuernavaca-Acapulco, entre otras autopistas con casetas federales.

¿Por qué es importante conocerlo?

Conducir por carretera implica riesgos que van más allá del tráfico o el clima. Saber a quién acudir en caso de fallas técnicas o contratiempos puede reducir el estrés y aumentar la seguridad del conductor y sus acompañantes. El 077 no reemplaza al 911, pero funciona como un aliado para emergencias viales no graves.

Además, en época vacacional, cuando las carreteras se saturan y los servicios de atención pueden verse rebasados, tener una opción confiable y especializada en caminos federales marca la diferencia.

A veces, lo más útil está justo frente a nuestros ojos, pero no le prestamos atención. El 077 es uno de esos recursos que vale la pena tener presente cada vez que sales a carretera. No cuesta nada marcarlo, y puede ayudarte cuando más lo necesitas. La próxima vez que veas ese número en un letrero verde, ya sabrás que no es un adorno más del camino: es una línea de apoyo que está ahí para ayudarte a llegar con bien.

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foto cortesía 

xmh