Ante la viralización de una lista supuestamente creada por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) donde se indicaban los alimentos que usuarios pueden meter a una sala de cine, el organismo salió a desmentirla y afirmaron que se trata de un montaje.

La institución dejo en claro que en ningún momento se publicó o difundió, a través de sus canales oficiales de comunicación, esta lista que dice ser de ellos y que montones de usuarios en redes sociales, e incluso medios de comunicación, continúan compartiendo como si fuera real.

Asimismo, publicaron un comunicado en el cual indican que la única obligación de los cines es no discriminar a sus clientes, ya que si se trata de alimentos esto depende enteramente de los términos y condiciones que se firman indirectamente cuando compras una entrada.

De la misma forma, en el comunicado publicaron lo que dicen los artículos de la constitución que abordan la Ley Federal de Protección al Consumidor, siendo estos;

Artículo 42°: El proveedor está obligado a entregar el bien o suministrar el servicio de acuerdo con los términos y condiciones ofrecidos o implícitos en la publicidad o información desplegados, salvo convenio en contrario o consentimiento escrito del consumidor.

Artículo 85°: Se entiende por contrato de adhesión el documento elaborado unilateralmente por el proveedor, para establecer en formatos uniformes los términos y condiciones aplicables a la adquisición de un producto o la prestación de un servicio, aun cuando dicho documento no contenga todas las cláusulas ordinarias de un contrato.

Lo que la Profeco si señaló es que, el Artículo 10° indica que esta prohibido, para cualquier proveedor de bienes o servicios, atentar contra la libertad, seguridad o integridad de los consumidores, bajo el pretexto de querer realizarles un registro.

Muchos internautas señalaron que esta desinformación posiblemente llego a ser creada después de que la Profeco abordo la problemática generada por “Emilia Pérez” y las quejas de omisión de la Garantía Cinépolis.

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Foto: The Happening

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