Ciudad de México, Méx. - La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en colaboración con Kia México, ha emitido un importante llamado a revisión para los propietarios de vehículos Kia K4 Sedán 2025, debido a una posible falla técnica que podría poner en riesgo la seguridad vial.

El defecto identificado afecta las luces de posición de estos vehículos, específicamente cuando se encienden los cuartos delanteros y se activan las luces direccionales o intermitentes.

Detalles de la falla y riesgos asociados

El problema radica en que, al activar las direccionales o intermitentes, las luces de posición delanteras podrían apagarse, lo que afecta la visibilidad del vehículo en la vía.

Este inconveniente puede dificultar la percepción de la posición y anchura del automóvil, incrementando así el riesgo de accidente, sobre todo en condiciones de poca visibilidad o al circular en zonas de tráfico denso.

El llamado a revisión afecta a un total de mil 784 unidades del modelo Kia K4 Sedán 2025. La acción consiste en una inspección detallada de los cuartos delanteros del vehículo y, en caso de ser necesario, una reprogramación de la codificación de los faros para corregir el problema.

¿Cómo realizar la revisión?

Kia México se encargará de contactar a los propietarios de los vehículos afectados mediante diversos canales de comunicación, entre los que se incluyen:

• Correo electrónico
• Mensajería instantánea (WhatsApp)
• Distribuidores autorizados Kia
• Canales de atención al cliente de Kia

Además, los interesados pueden consultar la información oficial sobre este llamado a revisión a través de la página web de Kia México: kia.com/mx/service/recall.html. También está disponible el KIA Contact Center al teléfono 55 4780 0542 (opción 5) o por correo electrónico a contactcenter@kia-mexico.com.

Profeco en acción

La Profeco, por su parte, se encargará de supervisar el cumplimiento de este llamado a revisión y se asegura de que los consumidores tengan acceso a los servicios de corrección sin contratiempos. Para cualquier duda o reporte adicional, los consumidores pueden comunicarse con la Profeco a través de sus líneas de atención al cliente:

• Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722
• Línea gratuita: 800 468 8722

Recomendaciones para los conductores

Es crucial que los conductores de los Kia K4 Sedán 2025 afectados se acerquen a los centros de servicio autorizados para realizar la revisión lo antes posible. A fin de evitar accidentes y garantizar una conducción segura, la corrección de esta falla técnica debe hacerse sin demora.

La revisión y cualquier ajuste necesario no tendrá costo para los propietarios, pues se trata de una medida preventiva impulsada por la empresa y las autoridades.

Con este tipo de acciones, Kia México y Profeco buscan asegurar la seguridad de los usuarios y reducir los riesgos de accidentes viales derivados de fallas en los vehículos.

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Foto cortesía

xmh