El cierre total por tres días naturales y una multa de un millón de pesos, impuso la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a la tienda Sam’s Club, ubicada en avenida Bordo de Xochiaca No. 3, colonia Ciudad Jardín Bicentenario, municipio de Nezahualcóyotl, Estado de México, por "prácticas abusivas".

La dependencia indicó que recibió denuncias sobre las tiendas de autoservicio Nueva Walmart de México, propietaria de dicho establecimiento, ya que revisa la mercancía que ya han comprado los clientes al momento de salir del establecimiento.

El Profeco confirmó que constató que "dicha empresa en el área de salida se solicita a los consumidores su ticket de venta para revisión de la mercancía a pesar de que dicha mercancía ya fue adquirida y pagada por los consumidores, deteniéndolos para revisar su ticket contra la mercancía adquirida; lo cual es considerado como un acto de molestia injustificado al consumidor, e incumple o puede incumplir con lo dispuesto en artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.”

Por este motivo, Nueva Walmart de México fue sujeta al procedimiento administrativo contemplado en el artículo 123 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, "por lo que seguido el procedimiento en todos sus trámites y no habiendo constancia alguna pendiente que desahogar, se ordenó emitir resolución administrativa".

"En razón de lo antes expuesto, en fecha 23 de septiembre de 2022, se procedió a la notificación de la resolución administrativa y a la ejecución de la clausura de tres días naturales, utilizando para tal efecto 40 sellos.

La sanción será levantada el día 26 de septiembre de 2022, concluyó.

Cabe señalar que esta práctica se realiza por igual en las tiendas Costco y City Club, que requieren membresía para los consumidores.

Foto: archivo m

gse