El Servicio de Administración Tributaria (SAT) alertó a los contribuyentes por el robo y uso de la contraseña o firma electrónica (e.firma) para cobrar su saldo a favor correspondiente.

Raquel Buenrostro, jefa del SAT, detalló que 333 contribuyentes reportaron el robo de su saldo a favor tras presentar su declaración anual, esto es un monto de 2.3 millones de pesos.

Las personas afectadas presentaron una denuncia penal por el cobro del saldo por terceros.

Buenrostro resaltó que en muchos casos son contadores públicos o terceras personas las que, al recibir la contraseña del contribuyente para tramitar la declaración de impuestos, presentan la declaración anual de la víctima para solicitar la devolución de los saldos a favor del impuesto sobre la renta (ISR) y los ingresan a sus cuentas de banco.

La autoridad agregó que en caso de encontrarse en esta situación, se debe presentar una queja o denuncia al número 558 852 2222. Desde el extranjero, se tiene que llamar al 558 852 2222.

Por correo, se puede notificar al denuncias@sat.gob.mx. También se puede acceder al Portal del SAT. También se pueden usar los teléfonos rojos en las oficinas de la autoridad.

Los contribuyentes deben generar o renovar su contraseña o renovar el certificado de su firma electrónica en el portal de trámites y servicios.

La dependencia recomendó a los contribuyentes afectados a presentar una declaración complementaria a más tardar 48 horas después de que hayan presentado la primera declaración, a fin de que el SAT esté en posibilidad de detener la transferencia de la devolución a la cuenta desconocida, ya que una vez enviada la instrucción al banco, será irreversible el traspaso.

La declaración complementaria tiene que ser del tipo ‘Dejar sin efecto declaración’ y posteriormente presentar una declaración complementaria de tipo ‘Declaración no presentada’, así como su trámite de devolución vía el Formato Electrónico de Devoluciones.

En caso de que la devolución ya haya sido concretada, el contribuyente debe presentar la denuncia correspondiente ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, dado que solo se pudo haber efectuado la devolución automática si el nombre del titular de la cuenta coincide con el nombre del contribuyente, por lo cual, se presume que sus datos fueron utilizados para crear una cuenta bancaria sin su autorización.

De esta manera, el SAT invitó a los contribuyentes a no compartir sus medios de autenticación con otras personas como su contraseña o los archivos de su ‘e.firma’.

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