En la CDMX, la Policía Cibernética de la SSC alertó que los adultos mayores —por falta de experiencia en el uso de la tecnología— se han convertido en víctimas frecuentes de diversos fraudes en línea. Cada día, unos tres adultos mayores reportan casos de fraude, extorsión, acoso o robo de identidad.

¿Qué tipos de fraude son los más comunes?

• Phishing o suplantación de identidad: estafadores envían correos, mensajes o llaman haciéndose pasar por bancos u organismos oficiales. El objetivo: engañar a los usuarios para que revelen contraseñas o instalen malware.
• Estafas sentimentales: crean vínculos ficticios en apps o redes sociales, y luego piden dinero alegando emergencias médicas o viajes urgentes.
• Soporte técnico falso: llaman diciendo que el equipo tiene un virus y piden acceso remoto para instalar software malicioso.
• Robo de cuentas: los delincuentes obtienen acceso a correos, redes sociales o banca en línea para pedir dinero a contactos o hacer compras en nombre de la víctima. 
• Falsos premios o loterías: informan a la víctima que ganó un premio, pero piden pagos por supuestos trámites o impuestos por cobrar.

Según reportes de la SSC, la distribución de estos delitos entre los afectados mayores es:

• Fraude directo: 40 %
• Ataques de fuerza bruta: 26 %
• Extorsión: 25 %
• Acoso digital: 5 %
• Robo de contraseñas: 4 %.

Las plataformas más explotadas son:

• Mensajes de WhatsApp o similar: 35 %
• Llamadas y SMS: 26 %
• Sitios web maliciosos: 16 %
• Apps diversas: 12 %
• Redes sociales: 11 % 

Además, a nivel nacional se estima que cada día ocurren alrededor de 15 000 fraudes financieros en México, con hasta 15 % de la población afectada, y los adultos mayores suelen ser blanco por su menor confianza digital.

¿Por qué son particularmente vulnerables?

El principal motivo es la brecha digital generacional. Muchos adultos mayores no tuvieron acceso a capacitación o no desarrollaron habilidades digitales, lo que facilita que los engañen con tácticas de ingeniería social.
También es común que quienes caen en estos fraudes no denuncien por vergüenza o desconocimiento del proceso .

Medidas para reducir el riesgo

La Policía Cibernética y especialistas recomiendan:

• No compartir datos personales o bancarios por correo, llamada o mensaje.
• Sospechar de mensajes que prometen premios o herencias sin haber participado.
• Verificar siempre con la empresa o institución, usando un número oficial.
• No hacer clic en enlaces dudosos; mejor entrar escribiendo la dirección web.
• Usar contraseñas robustas, únicas por cuenta, y habilitar autenticación de dos pasos.
• Mantener dispositivos con antivirus activo y actualizaciones al día.
• Negarse a permitir accesos remotos si no hay un respaldo oficial.
• Consultar con familiares o amigos de confianza antes de enviar dinero o datos.

Más allá de la denuncia

Organizaciones civiles han señalado que la solución va más allá de informar: hace falta capacitar digitalmente a los adultos mayores. Iniciativas como talleres o cursos cortos pueden fortalecer su confianza y detectar mejor los engaños internetsociety.org.

El papel de las autoridades

La Policía Cibernética ofrece canales de atención las 24 horas para asesorías y reportes:
Teléfono: 55 5242 5100 ext. 5086
Correo: policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx
Redes sociales: @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX

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foto cortesía 

xmh