Tehuacán, Pue.-Las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Tehuacán cerraron sus puertas, debido a que aun no se ha concretado la renovación del convenio de colaboración de esta dependencia con las autoridades municipales de Tehuacán.

Fueron ciudadanos que al acudir a las oficinas de Profeco ubicadas en el Palacio Municipal se encontraron con que ya no se estaba prestando el servicio y no estaba el personal para orientarlos o para que pudieran presentar alguna queja.

La preocupación de los consumidores es que ahora cualquier trámite, queja y/o denuncia tendrán que realizarla hasta Oaxaca en donde está la delegación o en las 38 oficinas de esta dependencia federal, pues así lo señala el mensaje que se colocó.

“Cualquier seguimiento a trámite o asesoría con la Oficina de Defensa del Consumidor podrá acercarse en: Heroico Colegio Militar No.1109 Altos en la colonia Reforma, Oaxaca de Juárez, Oaxaca o a cualquiera de las 38 oficinas de la Profeco en el país o también podrá comunicarse a los teléfonos 951 51 341 41, 951 51 31399, 951 51 34555 para brindarle la asesoría correspondiente”, se puede leer en el mensaje.

Cabe mencionar que esta situación se registra pese a que a finales del mes de octubre el Cabildo de Tehuacán autorizó al alcalde suscribir el convenio correspondiente con la Profeco, además de aprobar que siguieran utilizando las instalaciones en donde se encontraba ubicadas, pero hasta el momento las autoridades no han dado a conocer porque no se ha podido renovar la colaboración con esta Procuraduría del Consumidor.

La oficina de Defensa del Consumidor inició funcionamiento durante la administración anterior, siendo una respuesta ante la solicitud de la ciudadanía ante los abusos de precios o servicios  por parte  de las empresas o comercios y no solo atendía a la ciudadanía de Tehuacán, sino también de municipios de la región, en donde el Ayuntamiento, a través del convenio de colaboración pagaba los salarios del personal que atendía a las personas, así como también brindaba el inmueble en donde se ubicaba, para que de esta manera las personas no tuvieran que acudir hasta Oaxaca.

Se desconoce si ante esta situación la Profeco realizará operativos de inspección en esta región durante el programa del Buen Fin, además de si se podrá concretar el convenio de colaboración.

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Foto:  Yomara Pacheco

cdch