Dos mil personas resultaron afectadas por la venta de boletos falsos para dos conciertos del cantante Bad Bunny la semana pasada en la Ciudad de México, determinó la Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco).

El titular de la dependencia, Ricardo Sheffield, señaló que tras una reunión con la empresa Ticketmaster se pudo confirmar que no hubo sobreventa de boletos, ya que en videos se observan espacios vacíos, que pudieron ser los contemplados para quienes no lograron entrar.

“Queda descartada la doble venta”, expuso durante la conferencia de prensa del presidente Andrés Manuel López Obrador este lunes.

La empresa argumentó que tuvo un problema en el sistema de registro de boletos por intermitencia en la señal.

Por ello hubo dos mil afectados, 110 el sábado, el resto el viernes durante el primer concierto.

Los afectados ya empezaron a recibir el 100 por ciento de reembolso del boleto, más 20 por ciento de indemnización.

Además habrá un cambio en la política con Ticketmaster, para que cuando haya cancelación de eventos por cualquier motivo se actúe igual que en Estados Unidos, Canadá y la Unión Europea, donde se devuelve el 100 por ciento del costo del boleto y el pago por servicio de boletaje.

Durante la conferencia no se indicó si habrá una multa contra la empresa por los problemas durante los conciertos de Bad Bunny.

Foto: archivo m

gse