Naupan, Pue.- Ante las quejas de los usuarios por el retraso y mal servicio del Registro Civil en el municipio de Naupan, el secretario general Pedro Lazcano Rosas, minimizó el problema y responsabilizó al gobierno estatal de la falta de hojas oficiales pues “no se las entregan oportunamente”.

Aunque el funcionario de la administración que encabeza el priista Genaro Negrete Urbano admitió que sí “llegan a faltar las hojas oficiales para las actas de nacimiento, principalmente, se debe a que en Puebla no nos dan completo lo que solicitamos. Ese problema es de allá, no es de aquí”.

Señaló que aunque el administrador del Registro Civil acude “cada mes o cada quince días a solicitar papelería, allá es donde, tal vez, no tienen y por eso no entregan completo lo que se pide”, especuló.

El secretario general expresó que no tiene conocimiento del precio de un extracto de acta de nacimiento, “pero anda como entre los 140 pesos, pero de hecho no hay tanto problema con eso tampoco”, indicó.

Rechazó que haya habido algún desajuste en la expedición de documentos después de que se concentraron los servicios del Registro Civil en las cabeceras municipales y le quitaron las atribuciones a las junta auxiliares.

Sin embargo, la versión de Pedro Lazcano contrasta con las quejas de algunos pobladores del municipio por la mala calidad y atención en los servicios del Registro Civil, que van desde la escasez permanente de la papelería oficial, sobre todo para actas de nacimiento, y la ausencia de funcionarios capaces de resolver estos problemas.

Hace dos semanas, unas 10 personas afirmaron que en la Secretaría General del ayuntamiento se les da una pésima atención, sobre todo en lo que se refiere a trámites del Registro Civil, donde “difícilmente sacan del apuro a la gente que venimos por un servicio”.

Roberta Cruz Allende, originaria de la junta auxiliar de Chachahuantla pero residente en Ciudad Nezahualcóyotl en el Estado de México, viajó alrededor de seis horas y gastó casi 2 mil pesos para llegar a la cabecera con la intención de solicitar un extracto de acta de nacimiento, sin embargo no encontró a ningún funcionario que la atendiera a pesar de ser día hábil.

Cruz Allende dijo que no es la única vez que padece esta situación o que se entera de la negligencia de los funcionarios del ayuntamiento. “Pero en esta ocasión me tocó vivirla en carne propia y, de verdad, que no se lo deseo a nadie, porque es terrible”, señaló.

Ante otro grupo de personas que esperaba ser atendido, manifestó que debe hacer un trámite urgente en el lugar donde vive, por lo que le solicitaron un extracto de su acta de nacimiento y por eso tuvo que trasladarse hasta Naupan, porque además se enteró que en Chachahuantla ya no pueden expedir este tipo de documentos, ni otros que tienen que ver con el Registro Civil, “por las nuevas leyes que se le ocurrieron al gobernador”.

Por su parte Francisca Pérez, otra usaría de los servicios municipales, mencionó que tuvo que viajar desde Iczotitla, en la misma demarcación, para tramitar un extracto de su acta de nacimiento, pero “tal vez me tenga que regresar a mi pueblo con la manos vacías”, reconoció ante la falta de papelería oficial.