México.- ¿Te quedaste sin señal? Te estuviste peleando con su celular a lo largo de este miércoles 8 de mayo, no te preocupes, no fu culpa de tu equipo, Telcel presentó fallas en su servicio en varias partes del país.

Es así que el servicio de telefonía Telcel comenzó a presentar diversas fallas la tarde de este miércoles.

Conforme al sitio Downdetector, una plataforma que comparte información en tiempo real sobre el estado actual de varios servicios digitales, plataformas y redes sociales en caso de que estén presentando problemas en su operación, la compañía celular presentó irregularidades en su servicio.

El momento más preocupante de estas fallas se dieron cerca de las 16:15 horas, y los principales problemas reportados por los usuarios es que se quedaron sin señal, con un 76 por ciento, y tuvieron dificultades con el internet móvil, en un 15 por ciento.

Aunque también de acuerdo con una gráfica de reportes de fallas de la aplicación, se han venido señalando deficiencias en el servicio desde el pasado martes 7 de mayo, con un pico de informes a las 20:08 horas. Mientras que, para este miércoles, la hora cumbre en que han llegado más reportes, fue a las 16:03.

Usuarios denunciaron problemas de conexión en su servicio de internet, así como de telefonía móvil.

Al respecto, la compañía telefónica se ha limitado a responder a sus usuarios en redes sociales que presentan quejas por el servicio a dar seguimiento a sus casos por mensaje privado.

“Por favor permítenos apoyarte con tu caso que presentas. Para darte una atención más personalizada, te hemos escrito vía DM, esperamos que puedas seguir nuestra conversación en privado para dar seguimiento a este tema".

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A quién más se le cayó #Telcel en Querétaro? pic.twitter.com/BQGAF2NzeS

— Lore Solórzano (@loree_solorzano) May 8, 2024

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