Todos los años, en México se pierden entre 3 mil y 5 mil millones de dólares por culpa de los crímenes cibernéticos. Si bien esta cifra refleja principalmente los atentados que se cometen a entidades privadas y públicas, los mismos mexicanos también son víctimas de estafas y robos durante sus pagos online.

Según el Informe NICE Actimize Fraud Insights 2023, los intentos de transacciones fraudulentas han incrementado en 92% durante el 2022. Craig Costigan, director ejecutivo de NICE Actimize, declaró en una entrevista que “Los estafadores están aprovechando la innovación en métodos de pago más rápidos para realizar estafas sofisticadas”.

Ante esta problemática, los principales portales web que incluyen pasarelas de pago, como los marketplaces, aplicaciones de streaming con suscripción, casas de apuestas deportivas y muchas otras, han incrementado sus medidas de seguridad para evitar que los datos personales (sobre todo los transaccionales) sean de fácil acceso.

No obstante, en muchas ocasiones, la delincuencia cibernética se aprovecha del acceso a otra información como correos, teléfonos o redes sociales para contactar a los usuarios y obtener sus datos a través de páginas falsas.

Si te interesa conocer los principales métodos de pago en México, además de algunas herramientas de seguridad y recomendaciones para realizar tus compras, pagos y consumos online de manera más segura, te invitamos a seguir leyendo esta nota.

Los métodos de pago electrónico más seguros de México

En este apartado revisaremos cuáles son los métodos de pago online más seguros para que realices tus compras digitales sin tantas preocupaciones. Recuerda que algunos portales, como por ejemplo las casas de apuestas, tienen apartados con los medios de pago disponibles que debes revisar antes de escoger tu método de pago favorito.

Ahora sí, comencemos.

Oxxo Pay

La cadena de tiendas por conveniencia más popular en México, Oxxo, ha implementado un método de pago muy sencillo para personas que no tienen cuentas bancarias o que prefieren evitar el ingreso de sus tarjetas de crédito en portales web.

Oxxo Pay permite a los usuarios realizar pagos online que luego son concretados en cualquiera de sus tiendas físicas. De esta manera, Oxxo funciona como un intermediario entre el comprador y el comercio electrónico.

Mercado Pago

Con muchísima relevancia en Latinoamérica, Mercado Pago es uno de los métodos más utilizados en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay, procesando más de 10,6 millones de dólares en aproximadamente 15 millones de transacciones al día.

Mercado Pago ha demostrado contar con diversas herramientas que protegen tus compras hasta recibir tu producto. Gracias a su encriptación de datos tu información financiera permanecerá segura y según lo señala en su portal, “Si compras en Mercado Libre y llegaras a tener un problema, te devolveremos el 100% del dinero porque tu compra está siempre protegida.”

Finalmente, Mercado Pago ayuda a fortalecer las cuentas gracias a su verificación en dos pasos, permitiéndote escoger tu correo o celular para recibir un código de confirmación cada vez que desees realizar un movimiento (compra o retiro) en su plataforma.

Todito Cash

Todito Cash es otra gran alternativa para usuarios que desean realizar compras usando solo su teléfono móvil. A través de este servicio podrás realizar pagos en tiendas físicas con códigos QR o de barras. Además, podrás enviar y recibir dinero de tus contactos solo con su número celular; y pagar servicios, como: internet, comida, viajes, apuestas y mucho más.

Para recargar dinero puedes hacerlo en efectivo, por transferencias interbancarias (SPEI), tarjetas bancarias, transferencias entre cuentas Todito Cash o pago referenciado. Y para retirarlo puedes hacer un SPEI a la cuenta bancaria que desees.

Transferencias SPEI

Finalmente llegamos a la alternativa que nos ofrece el Banco de México. SPEI es un sistema desarrollado para realizar pagos y transferencias electrónicas en cuestión de segundos.

La principal ventaja de SPEI es el respaldo del banco nacional y la compatibilidad con las principales entidades bancarias del país. Con el respaldo de CONDUSEF, el Banco de México asegura la protección de tus datos y transacciones realizadas por este medio.

¿Cómo puedo proteger mi información personal digital?

Según el sitio web de Todito Cash, empresa Fintech líder en el mercado mexicano, existen algunos consejos básicos que debes tener en cuenta para evitar fraudes y estafas digitales como el vishing, smishing y phishing.

1. Usa una contraseña realmente segura

Aunque suene lógico, la primera recomendación es no compartir tu contraseña con nadie. Recuerda que tus cuentas digitales, incluyendo las de streaming o usuarios de casas de apuestas, guardan información personal y transaccional que, en manos equivocadas, podrían ser utilizadas para engaños o estafas.

Asimismo, otro aspecto importante es la extensión y conformación de tus contraseñas. Si aún eres de los que utiliza su propio nombre o la fecha de nacimiento como clave secreta, te contamos que las probabilidades de que tu información personal sea vulnerada son mayores.

Incrementa la seguridad en tus cuentas utilizando contraseñas con 10 o más caracteres. Del mismo modo, asegúrate que tengan mayúsculas, minúsculas, números o signos.

Aquí te dejamos un ejemplo de cómo cambiar una contraseña regular a una más segura, sin que sea tan difícil de recordar:

Contraseña insegura: javier0892
Contraseña optimizada: J4v1er0ocho92!

¡Cambios pequeños, hacen una gran diferencia!

Finalmente, evita el uso de una misma contraseña en distintos servicios. Aunque suele parecer la opción más sencilla, utilizar el mismo patrón de ingreso para todas tus cuentas hace mucho más fácil la tarea a los estafadores. Utiliza claves distintas, cámbialas periódicamente y evita mantenerlas en lugares visibles.

2. ¿Te llaman números desconocidos? Cuidado, podrías ser víctima de vishing

El vishing es una técnica de estafa digital a través del uso de voz, que puede ser grabada o impostada. Por medio de llamadas, los estafadores buscarán obtener datos e información personal haciéndose pasar por una entidad financiera a la que perteneces.

Para evitar sorpresas, revisa cuáles son las políticas de contacto de tu banca o servicio de pago electrónico, y recuerda que casi ninguna de las empresas financieras te solicita contraseñas o códigos de seguridad por vías telefónicas.

Ante la duda, es mejor colgar y llamar a atención al cliente.

3. ¿Esto puede ocurrir por mensajería?

Claro que sí. Una práctica similar al vishing es el smishing, que es otro tipo de estafa por medio de mensajería.

Ignora los mensajes que te premian por concursos donde no has participado y te piden información personal para otorgarte dicho premio.

4. Phishing, ¡el verdadero correo malicioso!

Uno de los canales más usados para obtener información personal son los correos electrónicos. Por eso, antes de abrir un correo revisa si es oficial de la banca a la que perteneces. Los correos falsos suelen ser muy parecidos a los correos oficiales y pueden sorprender hasta al usuario más atento.

Si recibes un correo sospechoso evita ingresar a enlaces externos ni compartir datos personales sin antes verificar su autenticidad.

Finalmente, si aún tienes dudas, comunícate con la central telefónica de la empresa o revisa correos oficiales que hayas recibido antes y compara el remitente.

Cada año la tecnología nos ofrece nuevos medios de pago y herramientas que mejoran nuestra experiencia. Disfruta de tus compras online utilizando métodos de pago confiables y previniendo las estafas digitales.

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clh