Entre las fallas fueron no portar el gafete de identificación del conductor o la licencia de conducir, circular sin póliza de seguro y no portar tarjetón de concesión.
De acuerdo con trabajadores del volante que cumplen con el reglamento, los inspectores no sancionan a quienes portan propaganda de “Por Puebla al Frente”.
Lamentaron que sus competidores, sin autorización para trabajar en este municipio, improvisan paraderos o recogen pasaje cerca de vialidades de gran afluencia.
Hay denuncias por su funcionamiento en Cholula, Huejotzingo, Tehuacán, Santa Rita Tlahuapan, Huauchinango y Pahuatlán. Concesionarios acusan que la autoridad los tolera.