• Tehuacán

Clausuran tienda de Telcel en Tehuacán por irregularidades en contratos

  • Enrique Hernández
A pesar de ello la sucursal siguió ofreciendo servicio de manera normal a sus clientes de una plaza comercial.

Tehuacán, Pue.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión en las oficinas de la compañía Telcel, ubicadas en una plaza comercial al poniente de esta ciudad, ya que sus usuarios se quejaron de irregularidades en sus contratos.

A las 10 horas del sábado inició una revisión que concluyo cuatro horas después, con la colocación de tres sellos de suspensión, no obstante las oficinas siguieron prestando algunos servicios.

La visita se debe a que hay variaciones en los contratos, lo que incumple con la norma 184 sobre prácticas comerciales, donde establece elementos normativos para la comercialización y/o prestación de los servicios de telecomunicaciones cuando se utilice una red pública.

Este tipo de operativos son realizados en todo el estado para detectar abusos contra los consumidores.

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